Начну с последнего пункта в заголовке. Может, я плохо искал, но мне не удалось найти простого и грамотного руководства – "Как правильно писать электронные письма". Проблема стоит достаточно остро, поскольку e-mail является основным способом связи в сети, а мне в последнее время приходит много "неправильных" писем. Вероятно потому, что с каждым днём появляется всё больше пользователей Интернет, а правил они не знают, сетевому этикету не обучены.
На самом деле, на эту тему написано немало, но ничего универсального найти не удалось. Чаще всего статьи содержат рекомендации частного характера, как написать письмо так, чтобы оно не было отсеяно спам-фильтром или антиспамерской программой, которую использует автор. Есть множество разрозненных советов: не отправлять письма в HTML, "правильно" выбирать кодировку, архивировать вложения или по возможности вообще не присылать их, а давать ссылку на большие архивы или картинки... С некоторыми рекомендациями я согласен, некоторые уже устарели.
По поводу HTML – да, письма в текстовом виде "весят" меньше, но поздравительную открытку, например, текстом не отправишь. Я все письма читаю в текстовом виде, неудачно выбранный фон или многочисленные смайлики (часто анимированные) не отвлекут от содержания письма. Так что рекомендация не использовать HTML полезная, но не обязательная. То же самое можно сказать и о кодировке, сейчас можно отправлять письма и в Win-1251, и в KOI-8.
Что касается архивирования, то это очень полезный совет. Зачем слать документ в 100 КБ, если в архиве он займёт 15? Только не нужно использовать малораспространённые форматы или экзотические упаковщики. Лучше всего паковать в формат ZIP – это повсеместно распространённый архиватор, его поддержка даже встроена в Windows, поэтому прочесть или просмотреть вложение труда не составит. 7-Zip, к примеру, архивирует лучше, но его использование потребует от получателя скачать и установить соответствующую программу, а это уже невежливо. Можно использовать самораспаковывающиеся архивы, но файлы с расширением .exe могут не пройти через фильтры, будут приняты за вирус.
Разумеется, в начале письма следует поздороваться, а в конце попрощаться, нужно представиться, объяснить суть проблемы, но это всё очевидные правила, понятные каждому. Какие глобальные задачи мы ставим, отправляя письмо? Их всего три:
- Письмо должно быть получено.
- Письмо должно быть прочитано.
- На письмо хочется получить ответ.
Для того, чтобы реализовать первые два пункта,
крайне важно дать письму заголовок (тему, subject).
В день я получаю несколько десятков писем, в дни вирусных эпидемий и спамерской активности – сотни, если мою почту атакуют – тысячи. Как при таких количествах отделить адресованные мне письма от спама и вирусов? На самом деле, очень просто, мой метод практически не даёт сбоев и ошибок. Давным-давно я написал заметку "
Забота о спаме или немного о сетевой безопасности". Кое в чём она устарела, но принцип остался прежним – прежде, чем получить письмо, я смотрю на его заголовок, на первые строки письма, на его отправителя и получателя, на размер и на соседние письма. По совокупности этих параметров спам и вирусы отсекаются со 100%-ной вероятностью. Если сомнения всё же остаются, то не проблема получить пару подозрительных писем и проверить. А когда письмо пришло без заголовка, то существует очень большая вероятность, что оно будет удалено непрочитанным.
Второй очень важный момент –
цитируйте предыдущие письма, а если оно первое, то объясните, о чём идёт речь.
Часто приходят такие письма: "Вы говорили, что..." или "Наткнулся на Вашу статью и решил посоветоваться...". Стоп! Где говорил, на какую статью? Хорошо, если по дальнейшему содержанию письма я смогу догадаться, а если нет? Обязательно указывайте, о чём именно идёт речь, приведите название статьи, ссылку, адрес постинга в конференции.
С этим же связано и цитирование. После моего ответа приходит письмо с текстом: "Не понял" или "Может как-нибудь договоримся?". И что мне отвечать, если я не знаю, что и когда человек не понял и о чём мне нужно с кем-то договариваться? Не обязательно цитировать всё письмо целиком, но хотя бы несколько ключевых фраз обязательно нужно привести. Если я буду знать, каков был изначальный вопрос и что я по этому поводу ответил, то тогда станет ясно, что в моём ответе непонятно и вполне возможно, что мы всё же сможем договориться.
Я стараюсь отвечать на все письма, даже если вопрос глупый или ответ очевиден. Но иногда встречаются такие, в которых задаётся несколько разноплановых вопросов: "До какой частоты можно разогнать мой процессор... Какое напряжение будет безопасно... Что посоветуете взять... А ещё моя видеокарта... И расскажите подробнее о таймингах памяти...". Даже для того, чтобы ответить на последний вопрос, требуется написать целую статью, а на все вопросы – несколько статей. Очевидно, что ответа автор письма не дождётся, я просто не в состоянии его дать. Прежде всего, поищите ответ самостоятельно, с вероятностью 99.9% он где-то уже есть, просто вы его не искали или искали плохо. А если уж спрашиваете, то формулируйте вопрос конкретно и помните, что на пару вопросов я дам ответ, а на пару десятков просто не смогу.
И ещё один момент. На письма полагается отвечать примерно в течение суток, если письмо, конечно, вообще нуждается в ответе. Этого требует элементарная вежливость, кроме того, через неделю ответ уже может потерять актуальность. Иногда получается больше суток, если письмо приходит во время отпуска, выходных дней или нужно подумать над ответом. Но если ответа нет дней пять, то повторите письмо, возможно, я его просто не получил. Если ответ для вас очень важен, то попробуйте отправить письмо с другого адреса, поскольку иногда я письмо получаю, а вот мой ответ блокируется по какой-либо причине, особенно часто это почему-то происходит с mail.ru.
Эта заметка по определению не может быть всеобъемлющей, но я надеюсь, что теперь буду чаще получать ваши письма, а вы – мои ответы.
Что касается игр, то, листая обсуждения Prey и Flatout 2 в нашей конференции, я в очередной раз наткнулся на высказывания, что Prey – это убийца Doom 3, FarCry и F.E.A.R., а Need For Speed в подмётки не годится Flatout 2. Это что – снобизм или юношеский максимализм? Я ничего не имею против этих двух игр, приведённых в пример, но почему обязательно нужно кого-то или что-то "убивать"? А если я не считаю, что Doom 3 – это лучший шутер всех времён и народов, то как мне относится к заявлению, что Prey убийца? Такая же дрянь, но чуть получше? А если мне не стыдно признаться, что нравится серия Need For Speed? Почему-то считается, что чем сложнее автосимулятор, тем он лучше. По невесть кем придуманным правилам хорошего тона полагается ругать Need For Speed, хвалить можно лишь Porsche Unlished, но только сдержанно.
А у меня нет времени разбираться в типах резины и в углах наклона антикрытьев, поэтому в симуляторы я не играю. Зато с огромным удовольствием прокачусь по паре трасс в Need For Speed, чтобы взбодриться после утомительного дня, и замечательно, что это аркадная гонка, а не симулятор. Мне нравится вся серия NFS, хотя первую игру я уже не помню, может даже и не играл, но вот вторая до сих пор на винте – она весёлая и есть режим разделения экрана, можно играть вдвоём на одном компьютере. По той же причине я не играю в The Elder Scrolls IV: Oblivion – посмотрел и отложил. Хотя мне нравятся RPG и игра, вроде, хорошая, но нет времени вживаться в образ, погружаться в мир игры, помнить задания и квесты...
Так почему одна игра обязательно должна "убивать" другую? Warcraft, к примеру, или Diablo уже не убить. Можно сделать лучше графику, умнее противников, найти новые интересные ходы, но убить уже нельзя, раз уж в своё время ни одна игра не смогла. Это культовые игры, теперь они почти бессмертны.
Примерно то же самое можно сказать и о процессорах. Conroe – не убийца Athlon 64. От того, что у соседа появится Core 2 Duo, ваш процессор AMD не сгорит и не расплавится. Но Conroe лучше во многих отношениях, почти со всех сторон – это бесспорно. Фанатам с этим фактом трудно смириться и отчасти я их понимаю. Несколько долгих лет мы хвалили процессоры AMD, потому что они объективно были лучше. Или быстрее, или удобнее в разгоне, или экономичнее, или дешевле, а то и всё сразу. Неудивительно, что вокруг сайта сплотились читатели, которые по нашим рекомендациям собрали или купили компьютер. А тут вдруг мир перевернулся – сайт Oveclockers.ru начал хвалить процессоры Intel. Создаётся впечатление, что сайт "купили" или тебя обманули, что ли... Именно поэтому новости или статьи, где мы рассказываем о преимуществах процессоров Conroe, обычно получают низкую оценку читателей. Я понимаю, это не статья плохая, просто владельцам систем на базе AMD обидно, что хвалят другой процессор.
Я понимаю, но не оправдываю. Слепая вера требуется только в религии и то вам подбросят пару "чудес" для убедительности, а нам чудеса не нужны, мы основываемся на характеристиках и результатах тестов. Нужно учиться смотреть правде в глаза, это пригодится в жизни. Именно потому, что мы не продаёмся, что у нас нет заказных материалов, мы честно и объективно, хотя и с долей субъективизма, личного отношения, рассказываем о мире компьютеров. В своё время мы смеялись, когда нам рассказывали, что процессоры Pentium 4 ускоряют Интернет, ведь увеличить скорость доступа может более быстрый модем, выделенная линия или ADSL. Мы указывали на недостатки и недоработки, когда нам говорили, что Prescott со временем проявит свои преимущества, что без DDR2, Serial ATA и PCI Express не обойтись. Сейчас ситуация иная – у процессоров Conroe нет соперников и в ближайшее время не будет. Постарайтесь свыкнуться с этим фактом. Ваше неприятие ничего не изменит, лишь поставит в неловкое положение, заставит дать неправильную оценку.
Я вполне допускаю, что в отдельных случаях апгрейд или даже приобретение нового компьютера не на основе Core 2 Duo будет выгоднее и целесообразнее, но отдельные исключения только подтверждают общее правило. Так что давайте спокойнее и объективнее относиться к процессорам, видеокартам, играм, к статьям и к жизни вообще. Эмоции – они хороши на сцене, но даже актёрам нельзя переигрывать. В жизни лучше руководствоваться разумом, по крайней мере, стремиться к тому.
И ещё. Когда-то я очень любил скачивать всякие неизвестные программки и смотреть, как они работают. Не важно, антивирусы, архиваторы или утилиты для просмотра графики – мне было интересно. Опыта у меня было немного, а программки были несовершенны, часто рушили операционную систему, которая тоже была несовершенной, её приходилось восстанавливать или даже переустанавливать. Мне нравилась эта возня.
Ещё нравилось собирать компьютеры и смотреть, как мёртвые куски железа и пластика, соединяясь, вдруг превращаются в рабочую систему. С тех пор прошло немало времени, я уже иначе отношусь к компьютерам, я больше не играю с ними в сборку или установку программ, я их просто
использую. Они дают мне хлеб, я работаю на них, играю, это всего лишь машины. Умные, но лишь устройства, а весь разум вложил в них человек. "Не нужно очеловечивать компьютеры, они этого страсть как не любят" (автор неизвестен). Я разгоняю процессор на 30-50%, на сколько получится и мне этого хватает. Меньше – вроде бы и не разгон, больше – не всегда получается.
Для чего вы используете компьютер? Для вычислений? Значит, он должен быстро считать. Для игр? Значит, нужна хорошая видеокарта. Для красоты? Украсьте его лампочками, индикаторами и распишите корпус. Но ведь не важно, кто является производителем процессора, если он считает с устраивающей вас скоростью. Не важно, кто выпустил видеокарту или склепал корпус. Главное – чтобы система работала, причём так, чтобы эта работа вас устраивала, не правда ли? Но в этом случае не важно, кто является производителем и слово "преданность" в данном случае не имеет смысла.
Может, я повзрослел? Может, уже слишком стар? Только фанатство лучше оставить религиозным фанатикам, современный разумный человек должен быть выше этого. На то он и человек, потому и разумный.
D4Eскачать dle 12.1 |
|
|
|
| Другие новости по теме: |
|
|
