По своей профессии мне часто приходится принимать участие в различных переговорах. Вне зависимости от размера и рода деятельности компании практически все переговоры проходят одинаково. Нужно только обращать внимание не на семантику речи (что люди говорят), а на прагматику речи (зачем они это говорят). И получаются очень интересные выводы: в девяти случаях из десяти люди на переговорах заняты только одним - поддержанием своего статуса.
Встреча начинается с представления участников. Это нужно, чтобы выделить альфа-самца, чье мнение будет решающим.
Выслушав презентацию, руководитель предоставит первое слово подчиненным. Те обязательно зададут несколько вопросов, ответы на которые они сами прекрасно знают. Эти вопросы нужны только для того, чтобы эксперт мог поддержать свой статус. Если подчиненный - дурак, он будет стараться угадать мнение руководителя. Если руководитель - дурак, он будет улучшать свой статус, ухудшая статус подчиненного.
p.s.
Говорят, что в тюрьме все устроено практически также
http://mi3ch.livejournal.com/1826212.htmlскачать dle 12.1 |
